（1）企業(yè)簡(jiǎn)介

湖南星輝物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我公司）成立于2002年元月，注冊資金510萬(wàn)元，擁有物業(yè)管理一級資質(zhì)。是一家集物業(yè)管理、清潔服務(wù)、綠化養護、工程維修、設備維護、停車(chē)服務(wù)、秩序安保、餐飲服務(wù)等為一體的專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)公司?，F為岳陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )監事長(cháng)單位、湖南省物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )員單位、中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)會(huì )員單位。于2023年注資入股岳陽(yáng)華安保安服務(wù)有限公司，具有戰略合作的專(zhuān)業(yè)保安公司，所有安保服務(wù)人員均具備保安員資質(zhì)。

（2）企業(yè)發(fā)展

20多年來(lái)，我公司以深耕岳陽(yáng)主市場(chǎng)、輻射周邊的戰略快速發(fā)展，服務(wù)總面積逾200萬(wàn)平方米，服務(wù)項目包括中高端住宅、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、商寫(xiě)、政府機關(guān)等多種業(yè)態(tài)，服務(wù)類(lèi)型涵蓋多層住宅、高層住宅、辦公樓、商業(yè)用房、物流廠(chǎng)房等，服務(wù)均處于行業(yè)領(lǐng)先水平。特別是在岳陽(yáng)市行政事業(yè)單位后勤體制改革走向社會(huì )化的歷程中，發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的表率作用，為市委機關(guān)大院、市政府機關(guān)大院、開(kāi)發(fā)區管委會(huì )機關(guān)大院、云溪區區政機關(guān)大院、市檢察院機關(guān)大院等10多家機關(guān)單位提供了專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。同時(shí)通過(guò)物業(yè)服務(wù)招投標方式先后為宜居小區、馨和園等10多家商業(yè)高檔小區提供物業(yè)服務(wù)。

（3）企業(yè)理念

1、企業(yè)宗旨：以人為本 開(kāi)拓創(chuàng )新 信譽(yù)第一 服務(wù)至上

2、企業(yè)精神：追求完美 追求卓越

3、服務(wù)理念：智慧生活 服務(wù)到家

4、經(jīng)營(yíng)理念：保持危機感 增強責任感 挑起使命感 樹(shù)立自豪感

5、員工理念：學(xué)習中進(jìn)步 實(shí)踐中提高 工作中完美 團隊中發(fā)揮 創(chuàng )造中挖潛 拼博中超越 奉獻中受益

（4）企業(yè)榮譽(yù)

20多年來(lái)，我公司一直引領(lǐng)著(zhù)岳陽(yáng)物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，并在實(shí)踐中取得了可喜的成績(jì)，公司通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證、垃圾分類(lèi)服務(wù)能力認證；公司服務(wù)的多個(gè)項目被評為省市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項目；公司連續多年被評為省市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)；公司還被評為湖南省物業(yè)管理綜合實(shí)力四十強企業(yè)；省、市先進(jìn)基層黨組織、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力500強企業(yè)。

（5）企業(yè)愿景

物業(yè)行業(yè)，千舟競發(fā)。

誠信使我們在這個(gè)競爭與發(fā)展同在、機遇與挑戰并存的環(huán)境中信心更足；努力讓我們學(xué)會(huì )了腳踏實(shí)地和不懈追求。

20多年的堅守與發(fā)展，而今邁步從頭越。湖南星輝物業(yè)胸懷百年夢(mèng)想，以更創(chuàng )新的理念、更開(kāi)放的胸襟、更飽滿(mǎn)的激情、更昂揚的斗志、去占領(lǐng)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的制高點(diǎn)，向社會(huì )書(shū)寫(xiě)新的華彩篇章。

（6）服務(wù)創(chuàng )新及服務(wù)特色

作為行業(yè)標桿，我們向業(yè)主單位提供符合國際質(zhì)量標準和具有星輝特色的物業(yè)管理服務(wù)。我們向業(yè)主單位提供除了全方位的物業(yè)清潔綠化服務(wù)、維修服務(wù)、會(huì )務(wù)服務(wù)外，更注重服務(wù)內容的延伸，在觀(guān)念和服務(wù)形式上不斷創(chuàng )新，不僅努力為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、清潔的生活環(huán)境，開(kāi)展豐富多彩的便民服務(wù)及社區活動(dòng)，營(yíng)造溫馨適宜的社區氛圍，而且采用以業(yè)主單位、物業(yè)公司共同參與、齊抓共管的管理體制來(lái)達到業(yè)主與公司之間的相互溝通與協(xié)調。

經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，我們積累了豐富的經(jīng)驗，也正是在多年的發(fā)展中進(jìn)一步明確了自己的發(fā)展目標，在激烈的市場(chǎng)競爭中,我們唯有立足于創(chuàng )新,勇于突破“舊觀(guān)念”、“老框框”,不斷地創(chuàng )造、應用先進(jìn)的思想、科學(xué)的方法、新穎的服務(wù)意識才能在不利條件和逆境中爭得生存和發(fā)展空間。當下是創(chuàng )新的世紀，創(chuàng )新將在社會(huì )生活、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中發(fā)揮越來(lái)越大的作用。

同時(shí)，我公司一直堅守“智慧生活，服務(wù)到家”服務(wù)理念，精益求精、進(jìn)取創(chuàng )新的專(zhuān)業(yè)精神，細致周到的品質(zhì)服務(wù)，真誠體貼的人性關(guān)懷，為廣大客戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)溫馨舒適的辦公和居住環(huán)境，并達到使廣大業(yè)主的物業(yè)保值、增值的最終目的。同時(shí)，我們根據岳陽(yáng)市政府辦公區域群體特點(diǎn)，在固有服務(wù)內容的基礎上，不斷拓展服務(wù)內涵，提供現代智慧化的特色服務(wù)，最大限度地滿(mǎn)足了大眾的服務(wù)需求，并將我們創(chuàng )新管理服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

岳陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )監事長(cháng)單位（圖一）

中國物業(yè)服務(wù)行業(yè)會(huì )員單位（圖二）

湖南省物業(yè)管理協(xié)會(huì )會(huì )員單位（圖三）